Balanced Scorecard: ¿Qué es y para qué sirve?
El balanced scorecard es una completa herramienta que en el entorno empresarial se conoce como cuadro de mando integral. Su punto fuerte es brindar una perspectiva del negocio muy útil desde el punto de vista estratégico. Kaplan y Norton fueron sus creadores. Hoy día, existe una amplia gama de soluciones tecnológicas que facilitan su implementación. […]